Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên my888

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh ví của bạn và hoàn tất giao dịch.

Mã hóa giao dịchXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
my888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên my888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa end-to-end trước khi chúng tôi nhận. Dữ liệu ví của bạn không được lưu trữ trên máy chủ my888—chúng tôi chỉ lưu giữ ID giao dịch xác nhận và dấu thời gian.

Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu gửi từ ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.
Lưu trữ ví an toàn Thông tin chi tiết ví không được lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi chỉ giữ lại ID giao dịch để xác minh và hỗ trợ.
Cookie phiên Cookie đăng nhập giúp bạn ở lại trên tài khoản. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc đăng xuất để xóa ngay lập tức.
Xác minh OTP Khi truy cập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã một lần qua SMS để xác nhận danh tính.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương. Yêu cầu xóa được xử lý trong năm ngày làm việc.
Kiểm tra định kỳ Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật để phát hiện truy cập trái phép. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc SMS.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu truy cập tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp, email và điểm liên hệ ứng dụng.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt từ ứng dụng hoặc trình duyệt. Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp xác minh tài khoản và trả lời câu hỏi quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Liên hệ ứng dụng Mở menu cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu hoặc liên hệ trực tiếp.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên my888. Nếu bạn có thêm câu hỏi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh giao dịch thanh toán, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin với bên bên ngoài quy trình thanh toán.

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương để xác minh thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào; yêu cầu này được xử lý trong vòng năm ngày làm việc.

Kiểm tra xem số điện thoại đã đăng ký có đúng không. Nếu bạn đã thay đổi số, hãy cập nhật nó trong phần cài đặt tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để xác minh lại.

Mở menu tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi chọn Yêu cầu báo cáo dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng năm ngày làm việc.

Cookie giúp chúng tôi nhớ phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc đăng xuất để xóa chúng ngay lập tức. Đăng xuất sẽ hủy phiên của bạn.

Chúng tôi kiểm tra hoạt động trái phép. Nếu phát hiện điều bất thường, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua SMS hoặc email. Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Có. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trước khi chúng tôi nhận. Thông tin chi tiết ví không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.